大家印象中的信报箱，估计大多是挂在墙壁上、放在墙角或安装在小区内的草坪内，这类的信报箱通常是住户直接用钥匙打开箱门取出信件等资料，但这种传统信报箱存在的安全问题已多次见诸报端，这种机械锁存在的钥匙易丢、易仿造、易损坏等缺点，是用户、甚至运营商们最不愿看到的。
现在大多数快递柜都安放在各小区的大门口，如果碰到快递多或是大件快递的时候，从小区门口拿到家也十分吃力。智能信报箱则打破了距离问题。
随着传统的机械锁类信报箱的老化及新的小区建设，小区建设商和居民对信报箱的要求也越来越高，传统信报箱的使命或就此终结。在近年“互联网+”、产品智能科技化等概念的驱使和传统信报箱在做工、性能、安全等因素影响下，参照信报箱国家标准，智能信报箱应运而生。
传统信报箱最大的隐患就是安全性，智能信报箱就基本解决了这一用户痛点，并集成了智能识别及自动控制系统，实现了信报箱的自动开启功能及与门禁系统的IC卡，用户就不需要再使用可复制性较强的钥匙，这种一卡多用的凭证方式，极大的方便了小区住户。智能信报箱在工艺上也区别于传统的信报箱，其采用了模具化制造，外观精美、做工精细，在方便用户取物品的同时，也起到了装点楼宇的作用。
智能信报箱继承了传统信报箱“一户一箱”的特点，每户居民都有自己专属的新报箱。另外，智能信报箱还设有备用箱，如果居民的包裹过大或是专属信报箱处于满箱状态，可以选择使用备用箱。
