平安城市也被称为天网工程，由政府主导建设的城市级视频监控系统建设，以视频数据为核心，涵盖卡口建设，部分项目也涉及电子警察。不仅需要满足治安管理、城市管理、交通管理、应急指挥等需求，而且还要兼顾灾难事故预警、安全生产监控等方面对图像监控的需求。视频监控作为现阶段公安系统的重要手段(如在：案件侦破，重要地段维稳，重点人物/车联排查等方面)，是首要的社会安全的信息来源。传统监控箱并不能承担起智慧城市的发展，智能运维箱在平安城市、智慧城市前端系统中发挥着重要作用。
智能运维箱在平安城市的作用
监控箱是图像采集、电源供电、网络传输、防雷等系统交汇对接的节点，超过50%的故障，会出现在以上各系统运行的环节中。平安城市包含众多子系统，监控箱的存在能够有效保证其光纤传输通道及设备的稳定，为相关设备的良好工作环境提供保障。
平安城市建设需满足治安管理、城市管理、事故预警及各系统集成联动等需求。监控箱可对众多硬件设备及线缆进行集中管理、监测，实时上报各设备的工作状态，及时解决故障问题，保证设备良好的工作状态，有效减少了设备损坏比例，在监控系统工程质量以及设备使用周期等方面起着积极重要的作用。
针对平安城市工期短、工作量大、部署分散等特点，所有运维箱全部通过平台化系统集中运维，极大简化客户前期安装调试的工作量。
具备拓扑发现、故障管理、故障定位、自动派单、设备管理和工单管理等功能，同时具备自动生成统计报表的功能，方便用户对网络的管理和运维。
随着平安城市等的不断落地，城市监控布点也日益增多。智能运维箱通过大数据软件平台，对数据进行实时监测、分析，有利于保证城市的高效运转，对于提高公安系统本身工作效率以及电信运营商后期维护效率也起着积极作用。
目前，平安城市建设已进入全面加速时期，智能运维箱的应用越来越广泛，众多新兴企业也开始向智能运维箱发力，不断满足行业需求。智能运维箱作为平安城市技防系统必不可少的一大环节，必将随着其建设的不断落地，迎来更快发展。
从传统监控箱到智能运维箱的跨越，不难看出，智能化、便捷化、高效化已经成为了时代和行业发展的必然。
