近年来，随着互联网、大数据、数字孪生等创新技术在智慧领域的发展应用，同时，国民经济水平的提高，也让我国旅游服务行业得到持续快速发展，国内游客人数每年都在不断地增加，在旅游景区消费需求提升的同时，也带来了越来越多的景区管理问题，例如：景区客流量不足、安全隐患多、管理能力薄弱、运营手段薄弱、内部交通调度困难、资产管理手段落后、景区转型升级难等问题。
构建智慧景区数字孪生场景，整合景区“吃、住、行、游、购、娱”资源，融合景区门票闸机、运营商数据、交通管理、安保防控、智慧消防、智慧停车、智慧监控、营销管理等实时数据，为景区智慧提升提供全要素、全场景、全周期的智慧服务，提高景区管理和运营能力，创建优质旅游环境，提升旅游服务品质，从而更好服务于游客。
1、景区资源管理
以景区内停车场等公共基础设施、主要景点信息等数据为基础，连接景区内全覆盖的实时监控画面，对各类自然遗产、历史文物、建筑景观、游客轨迹跟踪、事故多发地段、自然资源环境实施监测，通过平台进行数据信息化与数字化，景区运营人员可实时远程监测、监控、安防、记录、存储、修缮、维护等操作。数字管理将辅助景区运营者全面掌控景区运行态势，实现景区人、事、物统一管理，提升游客体验的满意程度。
2、客流量及用户画像分析
景区运营者可通过景区闸机数据、门票运营售卖数据、各景点人流数据、游客趋势分析、游客来源渠道分析等数据，挖掘游客需求，推断游客游览景点和顺序偏好等信息，从而为游客提供更精准、更优质的服务，提升游览体验度。同时，及时掌握游客需求变化，可以有效帮助景区实施精准营销推广，便于景区管理人员即时掌握景区人流信息，采取必要的调度措施。
3、智慧交通及停车系统
采用物联网、GIS地理信息技术对景区交通状况实现基本信息查看、运行状态分析、停车场位置、停车场使用情况分析等，实时掌握景区内部的交通分布状况。智慧交通及停车系统将优化景区资源利用结构，提升景区交通服务体验、提升游客游览舒适度和便捷性。
智慧景区平台将旅游发展与数字科技结合，帮助景区实现数字化探索和建设，助力景区转型升级的战略需求，有助于提升景区整体服务质量以及整体管理水平，推动智慧景区数字化场景落地，为文旅行业智慧化发展贡献力量。
