智能景区票务管理系统 智慧旅游景区售票系统

  景区票务系统可采用纸质一维码/二维码门票、非接触式感应IC卡等介质门票,实现对散客门票,多人票/团体票,会员卡/储值卡等种类门票的管理,以自动检票闸机为出入通道控制设备,其目标是为游乐场管理者提供一个全方位自动化管理的软件系统,有效帮助企业将业务流程、成本控制、客户关系、销售管理、财务结算等各方面完美地结合成一体,使管理者可以对企业运作的各个环节进行管理、跟踪、分析,低成本、高效率地完成日常业务。

  传统景区票务系统存在问题

  1、景区购票方式单一。入园前必须售票,人工验票。

  2、流程繁琐,排队时间长;入园后,游客对园区不熟悉、迷路或需要景区紧急服务时,往往找不到景区管理员的帮助。

  3、旅游结束后,游客想要办理会员二次消费,需要再次前往景区人工售票处或景区服务中心,耗时较长,严重挫伤了游客二次消费的积极性。

  从景区经营者的角度来看,传统景区存在的一些弊端也严重影响了景区的经营效率。

  过于依赖人力服务,需要设置多个服务岗,导致长期以来操作复杂,运营成本高;此外,由于人力有限,有时景区服务人员的服务水平难以提高,工作效率低下。

  智能景区票务管理系统优势

  电子票务管理平台实现门票和演出票等票类在官网、OTA、微信公众号、自助服务终端、窗口等线上线下多渠道购买及统一核验;

  多个景点联合售检票,以及景点票与演出票的联合售检票,后台统一管理;

  随着网络技术和智能手机应用的普及,售票方式已经不能仅局限于售票大厅的人工售票,景区官方网站购票、微信购票、第三方OTA旅游电子商务平台购票、自助机购票等多渠道的购票方式,可为景区扩大客源、提高售票速度、节省人力成本、减少财务;

  系统后台可获取游客归属地等信息,实现客流统计分析;

  基于微信公众号,打造覆盖景区旅游吃、住、行、游、购、娱的全域旅游服务平台,游客可通过该平台获取当地旅游一站式服务;

  旅游风景区是客流量较大的经营性场所,门票和园内消费点的收入是景区主要的业务收入来源,需要严格管理。因此选用什么形式的门票、门票的使用规则、门票的管理制度、门票的推广和优惠策略等,是电子门票系统选型时需要首要考虑的问题。

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