智慧景区电子票务系统

  随着网络技术和智能手机应用的普及,售票方式已经不能仅局限于售票大厅的人工售票,景区官方网站购票、微信购票、第三方OTA旅游电子商务平台购票、自助机购票等多渠道的购票方式,可为景区扩大客源、提高售票速度、节省人力成本、减少财务。

  “比如你要去某个旅游景点,售票窗口买票的游客很多的话,就可以直接扫二维码进入订票,不用等很长时间排队”。游客还能通过微信进行线路导航,一部手机便可轻松玩转园区。

  另外,景区还可以实行预约、限流、错峰等相关政策,对入园人员的密度实施有效控制,将日最高承载量、瞬时最大承载量控制在核定值范围内,提升景区公共安全管控能力。无论是检票还是观览,游客均有序通行,不见任何拥堵景象,只有通过电子票务系统,才能获取实时动态的售票销售收入数据和检票入园的客流量数据,特别是空间有限的封闭场所或游客集中的热门景区,需要实时监控,合理引导,以免出现安全责任事故。

  有些景区由于区域面积较大,需多日游玩;或游客需要中途外出就餐等进行其他活动后再次入园,电子票务系统既要允许游客多次入园,以满足现实需要,又要能快速准确的识别是否持票者本人,防止一票多用的情况发生,造成景区的收入损失。

  门票只是景区收入的一个部分,众多的旅游景区目前已逐步拓展思路,增加有吸引力的游乐或休闲消费项目,以拉动客户消费,吸引回头客。发行园内储值卡,用于娱乐、购物、餐饮、住宿等,既可令游客获得实惠,又可加快景区的资金周转,同时将园内各种所有制的消费点纳入统一结算管理。

  旅游风景区是客流量较大的经营性场所,门票和园内消费点的收入是景区主要的业务收入来源,需要严格管理。因此选用什么形式的门票、门票的使用规则、门票的管理制度、门票的推广和优惠策略等,是电子门票系统选型时需要首要考虑的问题。

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